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Versand & Rückgabe

Lieferzeiten

Wir geben unser Bestes, Deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. In der Regel beträgt die Lieferzeit für vorrätige Artikel innerhalb Deutschlands 2–5 Werktage. Sobald Dein Paket unser Lager verlässt, liegt die tatsächliche Zustelldauer beim Versanddienstleister. Sollten unvorhergesehene Verzögerungen auftreten, auf die wir keinen Einfluss haben, bitten wir um Dein Verständnis und etwas Geduld.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 4,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 69,00 Euro ist der Versand für Dich kostenlos! Deine Bestellung wird mit DHL versendet.

Kein Versand in die EU oder weltweit

Derzeit bieten wir unseren Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands an. Ein Versand in andere EU-Länder oder weltweit ist momentan nicht möglich. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand in Zukunft auszuweiten. Vielen Dank für Dein Verständnis!

Versandunternehmen

Für den Versand unserer Artikel arbeiten wir mit unserem Partner DHL zusammen. Sobald Dein Paket auf dem Weg ist, erhältst Du eine E-Mail mit der DHL-Sendungsnummer von uns, sodass Du den Versand jederzeit nachverfolgen kannst. Bitte achte darauf, dass das Paket entgegengenommen werden kann. Falls die Zustellung scheitert und die Sendung an uns zurückgeht, können wir leider keinen erneuten Versand anbieten. In diesem Fall wird die Bestellung als Retoure behandelt, und wir erstatten Dir den Rechnungsbetrag der Artikel abzüglich der Versandkosten entsprechend Deiner gewählten Zahlungsmethode.

Stornierung

Falls Du Deine Bestellung stornieren möchtest, sende uns bitte eine E-Mail mit den Bestelldetails an service@imanki.de. Da wir Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten – meist bereits am nächsten Tag – ist eine Stornierung nach dem Verpacken und Versand leider nicht mehr möglich. In diesem Fall kannst Du entweder die Annahme verweigern, sodass das Paket automatisch an uns zurückgesendet wird, oder ein Retourenlabel bei uns anfordern. In diesem Fall wird die Bestellung als Retoure behandelt, und wir erstatten Dir den Rechnungsbetrag der Artikel abzüglich der Versandkosten entsprechend Deiner gewählten Zahlungsmethode.

Wiederrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

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